Casimba Erfahrungen und Test

Casimba gehört zu den jüngsten Spielanbietern im Internet. Obwohl das Online Spielportal erst seit 2017 am Markt vertreten ist, hat es bei den Usern bereits gewaltige Pluspunkte gesammelt und sich einen festen Kundenstamm erarbeitet. Warum dies so ist, erläutern wir in unseren nachfolgenden ausführlichen Casimba Erfahrungen. Wir haben die virtuelle Spielhalle im Test detailliert unter die Lupe genommen. Wir wollen im Erfahrungsbericht aber nicht nur auf die positiven Dinge eingehen, sondern auch mit Kritik nicht hinter dem Berg halten, sofern sie denn angebracht ist. Unser Hauptaugenmerk im Casimba Test gilt dem Spielangebot, der Software, den Ein- und Auszahlungen, dem Bonusangebot sowie natürlich der Seriosität.

Webseite www.casimba.com
Gegründet 2017
Spiele 500+
Zahlung per Spiel
App
Casimba Zusammenfassung

SOFTWARE
Bally Betsoft Evolution Gaming iSoftbet Microgaming Netent NYX Interactive WMS Quickspin other

SPIELBAR AUS
Europe Europe Europe Europe

EINZAHLUNGSMETHODEN
Visa Mastercard Neteller Paysafecard Skrill Visa Electron

AUSZAHLUNGSMETHODEN
Mastercard Neteller Skrill Visa

SUPPORT
24/7 eMail Live Chat

Warum Casimba?
  • Spiele von 51 unterschiedlichen Programmiern
  • Interessanter VIP Club
Bewertung 8.3/10
LESERBEWERTUNG
Rating: 4.0/5. From 1 vote.
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Paket bis zu 1.100€ +125 Freispiele auf 3 Einzahlungen
  • 200% bis zu 500€ + 50 Freispiele auf die 1. Einzahlung
  • Bonus für die 2. und 3. Einzahlung
  • Umsatzbedingungen: 35x
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Warum sollte ich mich bei Casimba anmelden?

Das Casimba Spielportal kann mit einem sehr vielschichtigen Spielangebot dienen. Jeder Glücksspielertyp wird sein gewünschtes Lieblingsgame finden. Der Multiprovider arbeitet mit 51 Software-Unternehmen zusammen. Die Anzahl der Partnerschaften ist nach unserer Erfahrung schon fast rekordverdächtig. Ein weiterer wichtiger Punkt ist natürlich der überdurchschnittlich hohe Willkommensbonus, der in der Gesamtheit 6.500 Euro ausmachen kann. Die Seriosität des Spielanbieters ist zu 100 Prozent gegeben. Des Weiteren arbeitet Casimba mit einer sehr modernen Webseite, die an Attraktivität kaum zu überbieten ist. Lediglich bei der Navigationsführung gibt’s vor allem aufgrund der sich überlappenden Menüs hier und da noch Verbesserungspotential.

Die Spiele im Online Glücksspielanbieter

Im folgenden Abschnitt wollen wir detailliert auf das Spielangebot eingehen. Welche Games haben die User auf dem Bildschirm? Insgesamt kommt das Casimba Onlineportal auf über 800 Spielversionen.

Slots

reels iconAn erster Stelle müssen natürlich die Slots genannt werden. Die Spielautomaten dominieren das Bild. Das Portfolio erstreckt sich von den klassischen Retro-Slots auf drei Walzen bis hin zu den neusten Video Spielautomaten. Zu den beliebtesten Slots gehören ohne Frage Starburst, Bonanza, Gonzos Quest, Immortal Romance, Extra Chilli, Book of Gods, Avalon, Thunderstruck, Fruit Warp oder der Dragons Slot. Wer die Retroautomaten bevorzugt, kann unter anderem zwischen Fire Joker, Blazin Hot 7, Joker10000, Slots of Money oder Giant Gems wählen.

Casimba Promos
Vor- und Nachteile
  • 200%iger Ersteinzahlungsbonus von bis zu 5.000€
  • Kundensupport via Live-Chat permanent erreichbar
  • Web App ohne Download für alle neueren Smartphones
  • Bankauszahlungen zum Teil sehr langsam
  • Homepage mit kleinen Navigationsfehlern
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Casimba SLots 1

Die Software-Partner der virtuellen Spielhalle

software iconUm es mit Egon Olsen zu sagen – Casimba trumpft in Sachen Software mächtig gewaltig auf. Angeführt wird die Liste der Programmierer natürlich von den beiden Top-Unternehmen Microgaming und NetEnt. Doch damit ist das Ende der Fahnenstange noch längst nicht erreicht. Für den besonderen Reiz und die Vielfalt im Portfolio sorgen sicherlich die kleineren, unbekannteren Spielhersteller.

Casimba Bonus und Promotion-Angebote

bonus iconWichtig im Casimba Bonus Test sind natürlich die Bonusangebote. Wir haben für Sie folgend die aktuellen Offerten genauer unter die Lupe genommen.

Der Neukundenbonus des Onlineanbieters

Die Neukunden legen mit einer 200%igen Einzahlungsprämie bis zu 500 Euro los. Wer den maximalen Casimba Bonus einlösen möchte, erbringt eine Eigenleistung von 250 Euro, erhält 500 Euro und spielt im Anschluss mit 1.100 Euro. Als Mindesteinzahlung sind in den Geschäftsbedingungen 20 Euro vorgeschrieben. Wer diesen niedrigsten Betrag an der Kasse wählt, bekommt 40 Euro obendrauf und kann mit einem Startguthaben von 40 Euro loslegen. Ein klassischer Casimba Bonus Code für die Aktivierung wird nicht benötigt. Zu beachten ist jedoch, dass die Ersteinzahlung nicht via Skrill und Neteller erfolgen darf.

Das Willkommenspaket bezieht aber nicht nur den ersten Deposit ein. Die zwei folgenden Gänge zur Kasse werden ebenfalls belohnt. Konkret setzt sich die Neukundenofferte folgendermaßen zusammen:

  1. Einzahlung: 200% bis zu 500 Euro plus 50 Free Spins
  2. Einzahlung: 25% bis zu 100 Euro plus 50 Free Spins
  3. Einzahlung: 50% bis zu 500 Euro plus 25 Free Spins

Die Freispiele gelten ausschließlich für die Slots von NetEnt. Die Umsatzbedingungen besagen, dass die jeweilige Bonussumme plus der Einzahlungsbetrag 35mal durchzuspielen sind, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Des Weiteren gibt’s einige ausgeschlossene und abgewertete Spielautomaten, die in den Casimba Bonus Bedingungen transparent aufgeführt werden. Maximal dürfen in der Freispielphase fünf Euro pro Spin investiert werden. Die Überschlagsvorgaben sind innerhalb von einem Monat abzuarbeiten.

Die Stammkunden-Angebote bei Casimba

Die Stammkunden kommen im Online Spielportal natürlich ebenfalls nicht zu kurz. Der Spielanbieter launcht immer wieder neue, interessante Aktionen. Nach unseren Casimba Erfahrungen wird dabei sehr oft auf Gewinnspiele gesetzt, bei denen beispielsweise verschiedene Luxusreisen rund um den Globus an die Spieler vergeben werden.

Die Mobile Casimba Platform

mobile iconDie Überzahl der Games kann mühelos via Smartphone oder Tablet gespielt werden. Die wichtigsten Sidefunktionen, wie die Kasse und die Spielerlounge einschließlich der Historie, können von unterwegs ebenfalls abgerufen werden.

Apps

Mit klassischen Apps für iPhone, iPad und Android kann die Online Spielbank nach unserer Erfahrung aktuell nicht aufwarten.

Mobile Webseite des Anbieters

Hinter der Casimba mobile App verbirgt sich eine optimierte Homepage im HTML5 Format. Die Variante ist kundenfreundlich und hat den Vorteil, dass kein Download notwendig ist. Direkt nach der Anwahl im Browser kann der Spielstart erfolgen. Der Kunde hat bei jeder Einwahl, unabhängig vom Smartphone oder Tablet, eine identische Navigationsoberfläche vor sich. Er kann das Endgerät jederzeit nach Belieben wechseln. Unser Casimba Test hat gezeigt, dass die Web App kompatibel mit iOS, Android, Blackberry und Windows Phone ist.

Transfermethoden: Ein- und Auszahlungen

Das Bezahlangebot verdient insgesamt eine gute Note, wobei sich die Handhabung der Bank-Auszahlungen etwas fragwürdig zeigt. Positiv ist, dass alle Transfers gebührenfrei abgewickelt werden.

Bezahlwege

Anerkannt an der Kasse werden die üblichen Klassiker. Deposits sind mit den Kreditkarten von Visa und MasterCard sowie den dazugehörigen Debitvarianten möglich. Die Bankeinzahlungen werden mit den Direktbuchungssystemen von Klarna Sofort und von GiroPay in Echtzeit vollzogen. Wer die e-Wallets bevorzugt, kann zwischen Skrill und Neteller wählen. Die Paysafecard als Prepaidmethode darf natürlich ebenfalls nicht fehlen.

Auszahlungen

Die Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dem Wege der Einzahlung, sofern dies technisch möglich ist. Die interne Bearbeitung der Abhebung nimmt zwischen zwei und fünf Tagen in Anspruch. Kritisch sehen wir die Handhabung der Banküberweisung. Alle Zahlungsanträge, die zwischen Sonntag und dem darauffolgenden Samstag eingehen, werden schlussendlich erst am kommenden Dienstag ausgeführt. Wartezeiten von insgesamt fast zwei Wochen sind so keine Seltenheit. Die Regel ist ungewöhnlich und aus unserer Sicht nicht wirklich kundenfreundlich.

Vor der Erstauszahlung muss jeder Kunde den Legitimationscheck erfolgreich durchlaufen. Casimba benötigt hierfür einen Lichtbildausweis (Personalausweis, Führerschein oder Reisepass) sowie eine neuere Adressbestätigung. Für die Verifizierung der Anschriften werden der Führerschein mit Adressaufdruck, ein Kontoauszug oder eine neuere Versorger-Rechnung anerkannt.

Kundensupport

service iconGute Noten verdient nach unseren Casimba Erfahrungen der Kundensupport. Der Onlineanbieter arbeitet mit einem fachkundigen Team. Wir konnten keinerlei Schwachpunkte erkennen. Die Mitarbeiter sind rund um die Uhr erreichbar, an 365 Tagen im Jahr. Der schnellste Weg der Kontaktaufnahme ist der Live-Chat. Die gewünschten Antworten gibt’s hier in Sekundenschnelle. Wer ausführlichere Problematiken schildern möchte, kann dies alternativ via E-Mail tun. Die Reaktionszeit ist auch hier nicht zu beanstanden. Innerhalb von wenigen Stunden gibt’s die gewünschten Auskünfte.

Des Weiteren finden die User auf der Homepage ein kleines FAQ-Menü, in dem folgende Fragen beantwortet werden:

  • Wie beanspruche ich meinen Willkommensbonus?
  • Wie kann ich mein Echtgeld Guthaben abheben?
  • Ich habe meinen Benutzername/Passwort vergessen
  • Wie lange dauert es, bis ich meine Auszahlung erhalten habe?
  • Kann ich meine Auszahlung rückgängig machen?

  • Welche Auszahlungsmöglichkeiten stehen wir zur Verfügung?`
  • Warum kann ich meine Gewinne nicht abheben?
  • Warum brauchen Sie meine Dokumente? Bestätigung des Kontos
  • Wie werde ich VIP?
  • Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

Anzumerken ist im Erfahrungsbericht, dass ein Großteil der Mitbewerber mit deutlich umfangreicheren Hilfssektionen aufwarten kann.

Die Seriositäts-Fakten zu Casimba

Hinter Casimba steht die Caddell Limited N.V. als Inhaber der Marke. Für das operative Tagesgeschäft ist indes die White Hat Gaming Limited, mit Sitz auf der Mittelmeerinsel Malta zuständig. Der Geschäftsstart der Internet-Spielothek erfolgte mit einer EU-Lizenz der britische Gambling Comission. Allein die Zulassung aus Großbritannien ist in der Praxis ausreichend, um die Seriosität vom Onlineanbieter zweifelsfrei zu untermauern. 2018 hat die Spielothek aber nochmals nachlegt und besitzt nun darüber hinaus noch eine Genehmigung der Malta Gaming Authority. Des Weiteren existiert eine Co-Lizenz der Aufsichtsbehörden aus Curacao. Sicher geht es nicht.

Casimba Highlights
  • Spiele von 51 unterschiedlichen Programmiern
  • Interessanter VIP Club
Paket bis zu 1.100€ +125 Freispiele auf 3 Einzahlungen zu Casimba

Sicherheit

Die Vorschriften zum Spieler- und zum Datenschutz werden erfüllt, ohne jegliche Abstriche. Wir konnten im Casimba Test keinerlei Schwachstellen feststellen. Die sensiblen Kundeninformationen werden mittels einer sicheren SSL-Verschlüsslung übertragen und im Anschluss offline verwaltet.

Die User können Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits selbständig festlegen und sich gegebenenfalls temporär oder komplett vom Spielbetrieb ausschließen lassen. Zudem arbeitet die Casimba Spielhalle im Bereich der Suchtbekämpfung mit externen Organisationen wie GamCare zusammen.

Auszahlungsquoten/Fairness

Das Online Portal kann kein unabhängiges Prüfsiegel vorweisen, in welchem die Auszahlungsquoten verifiziert werden. Die mathematisch, hohen Gewinnchancen sind trotzdem gegeben. Für die Fairness gegenüber den Spielern sorgen die namhaften Software-Unternehmen, allen voran NetEnt und Microgaming. Die Slots pegeln sich zwischen 93 und 96 Prozent ein.

Fazit zu Casimba: Moderne, attraktive Spielfläche mit „Super-Bonus“ zum Start

Das Casimba Spielportal verdient im Erfahrungsbericht das Prädikat „Sehr Gut“. Die Spielauswahl ist im wahrsten Sinne des Wortes herausragend. Für Abwechslung in der virtuellen Spielhalle ist sorgt, unabhängig vom eigenen Spiel-Faible. Ein Extralob verdient ohne Frage die Casimba Bonusprämie. Mit einer 200%igen Einzahlungsprämie von bis zu 5.000 Euro stellt der Onlineanbieter die Überzahl der Mitbewerber im Bonus Vergleich eindrucksvoll in den Schatten.

Der Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar und hat in unseren Tests keinerlei Schwachpunkte gezeigt. Die gewünschten Antworten gibt’s individuell via Live-Chat oder per E-Mail. Das FAQ-Menü indes kann noch etwas ausgebaut werden. Alle Ein- und Auszahlungen werden gebührenfrei abgewickelt. Das Transferportfolio ist Standard. Beim Tempo der Gewinnanweisungen muss der Spielanbieter aber fraglos noch eine Schippe drauflegen. Die Handhabung der Bankauszahlungen ist ungewöhnlich und tatsächlich kundenunfreundlich.

Die Seriosität von Casimba können wir abschließend im Test zweifelsfrei verifizieren. Für den Spielanbieter sprechen die Zulassungen der Malta Gaming Authority sowie aus Curacao. Ein weiterer Pluspunkt sind die hochkarätigen Software-Partnerschaften, mit denen gleichzeitig eine stabile und hohe Auszahlungsquote gewährleistet wird.

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