Seriöse Virtuellen Spielhallen: Die besten Anbieter im Test 2020

Sie tragen sich schon länger mit dem Gedanke ihr Glück in einer virtuellen Spielhalle herauszufordern? Sie haben Angst an einen unseriösen Spielanbieter zu geraten? Wir schaffen Abhilfe. Auf unserer Webseite finden Sie die besten und seriösesten Online Spielanbietern 2020. Unsere Fachleute in der Redaktion verfügen über eine jahrzehntelange Erfahrung in der Glücksspielbranche. Tagein tagaus beschäftigen sie sich mit der virtuellen Spielszene und haben alle Entwicklungen, Trends und Offerten im Blick. Aufgrund unserer Kenntnisse und Kontakte können wir hinter die virtuellen Türen der Spielanbieter anschauen. Dabei haben wir erstrangig die Sicherheit im Blick.

Unsere Garantie: Auf unserer Webseite finden Sie ausschließlich seriöse Online Spielbanken, die auf Herz und Nieren getestet wurden. Betrug und Abzocke schließen wir bei allen Anbietern in unserer Spielliste definitiv aus. Bleiben in unseren Tests Fragen offen, wird der Spielanbieter nicht ins Ranking aufgenommen. Gibt’s erste Anzeichen von Unregelmäßigkeiten, nehmen wir die Online Seiten aus unserer Empfehlungsliste.

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2256
Slots
9.7/10
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2079
Slots
9.7/10
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250
Slots
9.7/10
20 FREISPIELE +18 | GlĂĽcksspiel kann sĂĽchtig machen
200€ +100 Freispiele
420
Slots
9.6/10
+18 | GlĂĽcksspiel kann sĂĽchtig machen
100€ oder 1.5BTC + 200 Freispiele
1656
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9.6/10
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9.6/10
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232
Slots
9.5/10
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662
Slots
9.5/10
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9.3/10
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8.8/10
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8.8/10
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8.7/10
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1014
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Die Seriositätskennzeichen einer Virtuellen Spielhalle

Bei der Wahl des individuell, besten Online Spielportale schauen die Spieler natürlich auf die verschiedensten Dinge. Da die eigenen Präferenzen vor allem hinsichtlich des Game-Angebotes sehr unterschiedlich sein können, wird das Spiel-Ranking bei jedem User etwas anders aussehen. An einen Punkt kommt aber kein Kunde vorbei – an der Seriosität der Online Spielbanken.

Der Sicherheitscheck der Spielanbieter ist praktisch nicht sonderlich schwierig. Selbstverständlich können Sie auf unsere Online Anbieter Erfahrungen und die daraus entstandenen Testberichte vertrauen, doch wie heißt es so schön – Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Sie können die Spreu vom Weizen in der virtuellen Spielwelt mühelos selbst trennen. Folgend haben wir ihnen die wichtigsten Kennzeichen der seriösen Online Spielhallen zusammengestellt.

Lizenzen

Wer glaubt, dass Jedermann im Internet sein eigenes Online Portal eröffnen kann, irrt sich gewaltig. Der Markt ist streng reguliert und kontrolliert. Voraussetzung für eine Game-Offerte ist eine entsprechende Lizenz. Die Genehmigungen gibt’s jedoch logischerweise nicht an der „Pommes Bude“. Wer eine Zulassung für eine Spielplattform beantragt, muss sich strengen Regeln unterwerfen, die von den Aufsichtsbehörden erlassen und kontrolliert werden. Grundvoraussetzung für eine Spiel-Lizenz ist das entsprechende Eigenkapital im Hintergrund. Des Weiteren wird von den Regulierungsstellen die persönliche Integrität der Firmen-Inhaber unter die Lupe genommen. Es ist in der Praxis fast ausgeschlossen, dass ein „windiger Geschäftsmann“ eine Spiel-Genehmigung erhält.

Da in Deutschland der Online-Markt nach wie vor unreguliert ist, sind die seriösen Online Spielportale im Ausland ansässig und lizenziert. Die werthaltigsten Glückspiel-Genehmigungen innerhalb der EU werden von den Aufsichtsbehörden in Malta, Gibraltar und Großbritannien ausgestellt. Finden Sie beim Spielanbieter die Lizenz-Informationen dieser Länder, sind Sie zweifelsfrei in sicheren Händen. Als seriös gelten zudem die Zulassungen aus Curacao. Der kleine Karibikstaat steht bei der Regulierung den europäischen Staaten nahezu in nichts nach.

PrĂĽfsiegel

Untrügliche Qualitätskennzeichen für ein Internetspielhalle sind darüber hinaus die Testate von unabhängigen Prüfinstitutionen. eCogra, GLI (vormals TST) und iTechLabs haben sich zu unwiderlegbaren Seriositätsmerkmalen entwickelt. Der positive Effekt dieser Prüfsiegel ist, dass in den Zertifikaten gleichzeitig die genauen Auszahlungsquoten der Spiele bestimmt werden und zwar in regelmäßigen Langzeittests. Die besten Spielanbieter veröffentlichen diese Zahlen transparent auf den eigenen Webseiten.

Einige hiesige seriöse Online Spielbanken können zusätzlich mit einer TÜV-Verifizierung Pluspunkte sammeln.

Awards

Nicht vergessen möchten wir an dieser Stelle, dass die Glücksspielbranche intern Sicherheitsregeln aufgestellt hat, die die Lizenzvorgaben in vielen Punkten sogar noch übertreffen. Jahr für Jahr gibt’s wichtige, brancheninterne Events, verbunden mit den Auszeichnungen der besten Spielanbieter.

Kann eine virtuelle Spielothek mit EGR-, IGR- oder GA Gaming Awards aufwarten, so ist dies nicht nur ein Qualitätsbeweis, sondern gleichzeitig ein Sicherheitssiegel. Mit den Ehrungen werden übrigens nicht nur die Spielbanken selbst ausgezeichnet, sondern gleichzeitig verdienstvolle Unternehmen im Dunstkreis der Glücksspielbranche. Wir denken hierbei vor allem an die Game-Provider und an die Finanzdienstleister, die für einen reibungslosen Zahlungsverkehr sorgen.

Sponsoring

Wesentlich zur Popularität der Online-Spielwelt haben die unterschiedlichsten Sportsponsorings beigetragen. Kein Verein oder Verband geht eine Zusammenarbeit mit einem unseriösen Unternehmen ein, egal mit welcher Finanz-Unterstützung geworben wird. Genau aus diesem Grund sind die Sponsor-Tätigkeiten im Seriositätscheck ebenfalls relevant.

Es gibt aber auch Spielbanken, die diesen Marketingweg gewählt haben. Leo Vegas unterstützt beispielsweise die beiden englischen Fußball-Clubs vom FC Brentford und von Norwich City sowie die Rugby Spieler der Leicester Tigers. Mr Green ist als Partner des schottischen Fußballmeisters Celtic Glasgow bekannt. Das in Deutschland extrem populäre Drückglück Spielportal hat in der Vergangenheit die Bundesliga Handballer vom THW Kiel unterstützt.

Spieler- und Datenschutz

Zur Seriosität im Online Spielangebot gehören der Daten- und der Spielerschutz. Wichtig ist, dass die sensiblen Kundeninformation mit einer hohen SSL-Verschlüsslung übertragen und im Anschluss offline verwaltet werden. Die Nichtweitergabe der Datensätze ist eine Selbstverständlichkeit. Einige Spielanbieter können mit SSL-Verschlüsslung glänzen, die von Comodo oder Norton verifiziert sind. Die Kassensysteme und Einzahlungsabläufe tragen nicht selten ein PCI Sicherheitssiegel.

Großen Raum räumen die besten Spielanbieter der Spielsuchtproblematik ein. Auf den besten Webseiten der Betreiber sind beispielsweise erste Selbsttests zu finden. Des Weiteren haben die User die Möglichkeit, intern Einzahlungs-, Einsatz-, Verlust- und Zeitlimits festzulegen, die sich nicht sofort lösen lassen. Rutscht der Kunde in die Nähe der Spielsucht, kann er sich temporär sperren lassen. Im Notfall ist sogar der Komplett-Ausstieg möglich, ohne Rückkehrchance. Die Überzahl der seriösen Online Spielhallen arbeitet im Schutzbereich mit Organisationen wie GamCare, BeGambleAware, Gambling Therapy oder Gamblers Anonymus zusammen. Virtuelle Spielhallen, die vornehmlich auf den mitteleuropäischen Raum ausgerichtet sind, kooperieren zudem mit Hilfsorganisationen in Deutschland und in Österreich.

Die Bedeutung der Software-Hersteller

Eine sehr wichtige Rolle in der Glücksspiel-Welt spielen die Game-Provider, sprich die Software-Hersteller. Kein Plattformbetreiber programmiert seine Spiele selbst. Das Portfolio wird von den Programmierer-Firmen gestellt. Genau an dieser Stelle gibt’s in der Praxis eine weitere Sicherheitsschnittstelle. Die Software-Unternehmen gehen nur Kooperationen mit Firmen ein, die von den Aufsichtsbehörden vorher eine entsprechende Glücksspiellizenz erhalten haben. Die Formel ist einfach: Ohne Lizenz keine Spiele; ohne Spiele keine Spielhalle.

Ein seriöses Online Portal muss natürlich gleichzeitig mit Fairness überzeugen. Dies heißt, die Auszahlungsquoten müssen stabil und hoch sein, respektive der Spieler sollte sich reellen Gewinnchancen gegenüber sehen. Da die Programmierungen von den Software-Unternehmen erfolgen und die Spielanbieter selbst keinen Zugriff auf die Zufallsgeneratoren haben, liegt die Verantwortung auch hier bei den Game-Providern. Die Video Slots pegeln sich in der Regel zwischen 90 und 96 Prozent ein.

Nach unseren Erfahrungen wird der Software-Markt der Spielbranche von drei großen Unternehmen dominiert, von NetEnt, Microgaming und von Playtech, die gleichzeitig zu den Pionieren der Online Anbietern Spiele gehören. In den zurückliegenden Monaten haben sich zudem neue, kreative Programmierer-Firmen etabliert. Aktuell gibt’s ca. 70 sehr gute und seriöse Spielhersteller.

Seriositätsmerkmal Bonus – die Fakten

Erkennbar ist die Seriosität der Online Anbietern zudem an den Bonusprogrammen. Es ist für einen Spielanbieter ein Leichtes unerfahrene Kunden mit Promos aufs Glatteis zu führen. Fakt ist, kein Internetspielhalle hat Geld zu verschenken. Die Boni sind immer mit entsprechenden Umsatzbedingungen versehen. Die Prämie muss einige Male durchgespielt werden, um die Auszahlungsreife zu erreichen. Innerhalb dieser Zeit ist das Eigengeld blockiert – will heißen, es kann keine Abhebung erfolgen. Sind die Rollover Vorgaben unseriös, sprich zu hoch angesetzt, wird der Spieler beim Erfüllen der Überschlagsvorgaben scheitern – die Folge, das Eigengeld hat sich in Luft ausgelöst.

Daher ist es wichtig, dass die Bonusbedingungen niedrig gehalten sind. Nur wenn sich eine Prämie für die Neukunden oder die Stammspieler reell in Echtgeld umwandeln lässt, ist sie fair. Beantworten Sie sich im Test hierzu einfach folgende vier Fragen:

  • Wieviele Mal muss ich die Bonussumme oder das Startguthaben durchspielen, ehe eine Abhebung möglich ist?
  • Welche Spielgruppen tragen mit welcher Wertigkeit zum Erreichen der Ăśberschlagsvorgaben bei?
  • Innerhalb welcher Zeit muss ich die Rollover Vorgaben erfĂĽllen?
  • Welche Limits sind in der Freispielphase zu beachten?

Die Service-Leistungen der seriösen Online Spielanbieter

Ein Online Spielanbieter ist im weitesten Sinne ein Dienstleistungsunternehmen. Dies heißt, dass dem Service eine große Bedeutung zukommt. Der Kunde sollte König sein. Wichtig ist aus unserer Sicht ein gut funktionierender Support. Die Mitarbeiter des Spielanbieters müssen freundlich, fachkompetent und vor allem deutschsprachig sein. Gibt’s bei der Kommunikation Schwierigkeiten ist das Spielportal im wahrsten Sinne des Wortes „Out“. Die besten Onlineanbieter arbeiten mit Serviceteams, die rund um die Uhr erreichbar sind und zwar auf allen Wegen, via E-Mail sowie direkt via Live-Chat und/oder telefonischer Hotline.

Wesentlich ist aus unserer Sicht zudem das Transferangebot. Eine seriösese virtuellen Spielhalle kann mit komplett kostenlosen Ein- und Auszahlungen brillieren. Das Bezahlangebot sollte möglichst umfangreich sein. Der Mix aus Kreditkarten, e-Wallets, Direktbuchungssystemen und Prepaidmethoden muss stimmen. Des Weiteren sollten die Gewinnanweisungen schnell, quasi ohne Warte- oder Vorhaltezeiten, erfolgen.

Zum seriösen Service der Online Spielseiten gehören zudem vielfältige Informationen auf der Homepage. Spielbeschreibungen inklusive der Regeln, detaillierte Darstellungen der Aktionen, relevante Informationen zur Technik sowie ein ausführliches FAQ-Menü sehen wir als Muss an.

 

Zusammengefasst: Unser FAQ-MenĂĽ

Da das Thema Spielanbieter im Internet hierzulande noch immer gewaltig umstritten ist, haben uns recht viele Leserfragen zur Thematik erreicht. Auf die wichtigsten Dinge wollen wir im FAQ-MenĂĽ genauer eingehen.

Ist das Online GlĂĽcksspiel in Deutschland legal?

Obwohl es in den Mainstream-Medien noch immer anders lautende Veröffentlichungen gibt, lautet die Antwort an dieser Stelle ganz klar „Ja“. Dies trifft insbesondere auf die Online Seiten zu, die innerhalb der EU registriert und lizenziert sind. Aufgrund der Dienstleistungsfreiheit innerhalb der Staaten-Gemeinschaften dürfen die Plattformen ihr Spielangebot auch hierzulande offerieren, ohne Wenn und Aber. Sie als Spieler bewegen sich in einem rechtlich einwandfreien Raum. Des Weiteren rechnen wir damit, dass es in Deutschland mit der Einführung vom neuen Glücksspielvertrag der Bundesländer endlich positive Veränderungen geben wird.

Wie muss ich meine Spiel-Gewinne versteuern?

Überhaupt nicht. Gewinne aus Glücksspielaktivitäten sind in Deutschland generell steuerfrei. Identisch ist die Regel in Österreich. Abweichungen gibt’s nur in der Schweiz. Je nach Kanton wird der Spielprofit, abzüglich einer Freigrenze, auf das Einkommen angerechnet.

Warum finde ich aktuell keine Merkur- und Novoline Spiele im Internet?

Aufgrund der erwähnten, rechtlichen Schwebesituation in Deutschland haben sich Merkur und Novoline vorübergehend vom hiesigen Online-Markt zurückgezogen. Die beiden Giganten des stationären Spiels wollen den Behörden vor der Neuerstellung des Glücksspielvertrages keine weiteren Angriffsflächen liefern. Wir sind uns sicher, dass der Ausstieg des deutschen und des österreichischen Spielherstellers nur von kurzer Dauer ist.

Welche und wie viele Games im Internet gibt es ĂĽberhaupt?

Die Online SPielhallen können mit einer kompletten Spielbreite aufwarten. Die Überzahl der Games ist im Bereich der Spielautomaten zu finden. Das Portfolio reicht hier von klassischen einarmigen Banditen bis hin zu den neusten Video Slots. Die besten Onlineanbieter runden das Angebot dann noch mit „einfachen Spielen“ wie Bingo oder Keno ab. Bei den Top-Anbietern haben die User mittlerweile die Wahl aus über 2.000 Games.

Kann ich problemlos mit meinem Smartphone ein Spiel-Angebot nutzen?

Ja. Die Spielanbieter stellen ihre Game-Offerte natĂĽrlich mobil fĂĽr Smartphones oder Tablets zur VerfĂĽgung. Wissen sollten Sie lediglich, dass nicht alle Spiele fĂĽr Unterwegs bereitstehen. Der Unterschied zwischen den Desktop-Versionen und den mobilen Angeboten ist aber mittlerweile sehr, sehr gering. Die Spielbanken arbeiten in der Ăśberzahl mit einer optimierten Homepage-AusfĂĽhrung, sprich mit einer Web App. Des Weiteren legen einige Internetanbieter noch mit nativen Apps fĂĽr iPhone, iPad und Android nach, teils auch fĂĽr Windows Phone.

Wer ist besser – ältere oder neue Online Spielanbieter?

Die Frage lässt sich nicht klar beantworten. Beide Anbieter-Gruppen haben ihren Reiz. Die älteren Onlineanbieter gehen in Sachen Seriosität aufgrund der langjährigen Marktpräsenz natürlich mit einem gewissen Vertrauensvorschuss in die Bewertung. Generell kann eine Registrierung aber auch bei einem neuen Online Spielportal empfohlen werden, sofern alle Sicherheitskennzeichen gegeben sind.

Warum werden viele Spielanbieter im Internet als seriös bezeichnet?

Die Branche hat sich in den zurückliegenden Jahren aufgrund der internen Sicherheitsmechanismen sowie der strengen Regulierungen sehr positiv entwickelt. Es ist fast ausgeschlossen, dass es ein „schwarzes Schaf“ durch die Lizenzierungen schafft.

Kann es sein, dass ein seriöses Spielportal seine Pforten schließt?

Ja. Zwischen den seriösen Online Spielanbietern gibt’s natürlich einen Konkurrenzkampf. Es ist wie in jedem anderen Wirtschaftszweig auch. Der Beste wird sich durchsetzen. Dies hat zur Folge, dass einige Unternehmen die Segel streichen müssen. In den zurückliegenden Monaten hat dies vor allem die speziellen Novoline Seiten betroffen. Nach dem Rückzug des Software-Herstellers haben Stargames, Ovo und Quasar den Sprung in die „neue Zeit“ nicht geschafft.

Muss ich mir die Geschäftsbedingungen vorab im Detail durchlesen?

Jein. Sie werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sicherlich keine sonderlichen Überraschungen vorfinden. Da Sie die AGBs jedoch bei der Registrierung ausdrücklich bestätigen, lohnt sich ein Blick vorab alle Mal. Sinnvoll ist es beispielsweise auf monatliche Auszahlungsgrenzen zu achten.

An welche Verpflichtungen ist eine Kontoeröffnung im Spielportal gebunden?

An keine. Wer sich in einer Online Spielhalle registriert, geht keine Verpflichtungen ein. Sie mĂĽssen weder einzahlen noch spielen. Die Anmeldung bei den Spielanbietern ist generell kostenlos.

Kann ich auch kostenlos in einer virtuellen Spielhalle zocken?

Ja. Die Spiele können im Funmodus nach Lust und Laune ausprobiert werden. Bei einigen Spielanbietern ist hierfür nicht einmal eine Registrierung notwendig.

 

Die Qualitätskennzeichen der Internetspielhallen auf einen Blick

Folgend haben wir ihnen nochmals die wichtigsten Seriositäts- und Qualitätsmerkmale der Online Spielbanken stichpunktartig zusammengestellt.

  • Lizenz vorzugsweise aus der EU – Malta, GroĂźbritannien, Gibraltar
  • Externe Testate von eCogra, iTechLabs, GLI oder dem TĂśV
  • PrĂĽfsiegel fĂĽr den Datenschutz, beispielsweise von Comodo
  • Ausreichende Informationen zum Verantwortungsvollen Spiel
  • Individuelle Limit-Einstellungen inklusive Selbstausschluss
  • Zusammenarbeit mit namhaften Software-Unternehmen
  • Faire und leichtverständliche Bonus-Bedingungen
  • Mobile Webseite plus native Download-Apps
  • Gut erreichbarer deutscher Kundensupport
  • Kostenlose Ein- und Auszahlungen auf zahlreichen Wegen
  • Schnelle und reibungslose Gewinnanweisungen

Kick-Tipp: Vor einer Registrierung beim Spielanbieter sollten Sie genau diese wesentlichen Punkte checken.

Die weitere Entwicklung der virtuellen GlĂĽcksspielszene

Die Online SPielanbietern werden sich auch zukünftig weiter positiv entwickeln. Wie bereits angedeutet, gehen wir davon aus, dass es auch in Deutschland zu einer entsprechenden Regulierung des Marktes kommen wird. Des Weiteren werden die Spielanbieter versuchen, mit besonderen Features für Alleinstellungsmerkmale zu sorgen. Neben dem reinen Gaming dürfte sich das Spiel Kunde vs. Kunde noch weiter entwickeln. Zu den Vorreitern an dieser Stelle gehört Duelz.

Fazit: Betrug und Abzocke in den Online Spielhallen nahezu auszuschlieĂźen

Den Online Spielseiten kann im Test insgesamt einen sehr gute Note ausgestellt werden. Die Frage nach Betrug oder seriös lässt sich bei der großen Überzahl der Spielanbieter positiv beantworten. Insbesondere die EU-Lizenzen aus Malta, Gibraltar und aus Großbritannien sorgen für einen rechtlich sauberen Rahmen. Einen entsprechenden Vertrauensvorschuss gibt’s aber auch aufgrund der Prüfsiegel von iTechLabs, eCogra oder GLI.

Entscheidend für die positive Bewertung ist aber die Arbeitsweise der seriösen Online Spielseiten selbst, angefangen von der Transparenz über die technische Ausstattung bis hin zum eigentlichen Spielangebot, welches von den Software-Herstellern mit hohen und gewinnträchtigen Auszahlungsquoten versehen ist.

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